Destek
Mikro kullanıcıları için teknik destek ve bakım anlaşması hizmetleri.
Teknik Destek
Uzaktan ve yerinde destek
Mikro kullanımında yaşadığınız sorunlarda uzaktan bağlantı veya yerinde müdahale ile yanınızdayız.
- Kullanıcı destek talepleri
- Modül ve rapor danışmanlığı
- e-Dönüşüm süreç desteği
- Yedekleme kontrolü
Bakım Anlaşması
Bakım anlaşması nedir?
Düzenli destek, güncelleme takibi ve öncelikli müdahale ile sistem kesintilerini en aza indirirsiniz. Bakım anlaşması kapsamını işletmenize göre birlikte planlıyoruz.
- Öncelikli destek hattı
- Periyodik sistem kontrolü
- Yedekleme ve güvenlik önerileri
- Kullanıcı eğitim desteği